Servizi per la videosorveglianza


Accompagniamo il cliente in tutte le fasi della definizione, installazione e messa a punto del sistema di videosorveglianza.

Operando in questo settore da molti anni, sappiamo quanto sia difficile scegliere un sistema di videosorveglianza. Per questo motivo mettiamo a disposizione dei clienti i nostri tecnici e la nostra esperienza già dalla prima fase di contatto.
 

Definire le vostre esigenze

Quale è il vostro obiettivo per la videosorveglianza? Monitorare ciò che avviene in un locale? Riconoscere gli intrusi? Registrare anche in penombra o al buio? Visualizzare le camere live all’ingresso come deterrenza? Allertare la società esterna di sorveglianza? Quante telecamere e dove metterle? Quale qualità? Vi serve una Megapixel? Vi serve una brandeggiabile?
Un sistema di videosorveglianza non è semplice da definire e porsi le domande giuste è il primo passo necessario per trovare la soluzione adatta a voi.
 

Scegliere il sistema più adatto

Il nostro staff è a vostra disposizione per ascoltare le vostre necessità, suggerire le alternative possibili e formulare un preventivo, naturalmente senza alcun impegno da parte vostra.
 

Provare “dal vivo”

Via Internet, direttamente dal vostro PC (senza installare nulla), basta un appuntamento telefonico. Un nostro operatore vi darà l’accesso al nostro sistema di videosorveglianza dimostrativo e risponderà alle vostre domande.
 

Sviluppo software interno

Il sistema NetVideo è realizzato dalla nostra società offrendo due vantaggi: siamo responsabili diretti del nostro software garantendone il funzionamento; possiamo facilmente realizzare applicazioni su misura per esigenze particolari. Ad esempio: funzioni ad hoc, interfaccia personalizzata, integrazione in sito, ecc.
 

Custom engineering

Rival può essere il vostro partner tecnologico nello sviluppo di soluzioni che richiedono particolari funzionalità.
Per i nostri clienti sviluppiamo moduli “tailor-made” finalizzati alla risoluzione di problematiche specifiche dei loro settori. Ad esempio per la videosorveglianza in mare aperto il “PTZ MONITOR” o sistemi per il controllo di qualità nelle linee di produzione con la gestione di frames rate elevati.

 

Help desk

Il servizio è rivolto a tutti i nostri clienti per assistenza, diagnostica o intervento.
Attraverso il telefono, il fax o l’email il cliente può contattare l’assistenza tecnica, dialogare con il tecnico, ricevere informazioni o inoltrare richieste di intervento. L’assistenza e gli interventi possono avvenire da remoto con terminal server o con l’uscita di un nostro tecnico.
 

Installazione gestita dai vostri fornitori

Se acquistate da noi solo il software o l’hardware e affidate l’installazione al vostro installatore di fiducia, mettiamo a disposizione i nostri tecnici per assisterlo nell’installazione/configurazione del sistema. Possiamo offrire assistenza online, telefonica, corsi di formazione, presenza in loco del tecnico, ecc.
 

Impianto “chiavi in mano”

Se preferite, in collaborazione con i nostri Partner tecnici/commerciali, possiamo fornirvi l’impianto completo; realizzazione impianto elettrico, di rete e video; ancoraggio e regolazione delle telecamere; installazione server e configurazione del software; test di connessione e collaudo; formazione addetti presso di voi o nella nostra sede.
 

Garanzie

Il software NetVideo è garantito per 36 mesi, l’hardware 12/36 mesi (in funzione dei modelli).
 

Aggiornamento del software

Il software viene costantemente aggiornato e gli upgrade sono disponibili per gli aggiornamenti delle versioni precedenti.
 

Ampliamento del sistema

Se nel tempo cambiano le vostre esigenze, il sistema è modulare e ampliabile in qualsiasi momento, anche di una sola telecamera.